Ablauf - so einfach geht's

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung, kennen wir die Situation in der Betreuung von Pflegebedürftigen Menschen genau und wissen um die Ängste und Sorgen unserer Kunden und deren Familienangehörigen.
Daher haben wir dieses alternative Konzept so optimiert, dass Ihnen die Last abgenommen wird und die Menschen eine liebevolle Betreuung und Pflege erfahren.

Der Ablauf ist ganz einfach und transparent:

1. Ihre Anfrage.
Sie informieren sich auf unseren Seiten oder lassen sich von uns unter der Telefonnummer 06752-914487 unverbindlich telefonisch beraten. Ihnen wird ein Mitarbeiter als persönlicher Ansprechpartner zugewiesen, der 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr,  für Sie erreichbar ist.

2. Der Fragebogen
Damit wir gezielt tätig werden können, erhalten Sie von uns einen Fragebogen.
Diesen füllen Sie ( auf Wunsch zusammen mit einem unserem Mitarbeiter ) so genau wie möglich aus.

3. Unser Angebot
Der Mitarbeiter sucht, entsprechend Ihren Angaben und Wünschen, passende Pflegekräfte und unterbreitet Ihnen seine Empfehlung in Form eines Kurzprofils. Hierin enthalten sind auch die anfallenden Investitionen.
Sie entscheiden sich für eine der Pflegekräfte oder erhalten weitere Vorschläge.
Der individuelle Pflege- und Betreuungsplan wird abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse entwickelt.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist unser Service für Sie unverbindlich und selbstverständlich kostenlos

4. Vermittlungsauftrag
Sollte Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden, erteilen Sie uns den Auftrag zur Vermittlung eines Dienstleistungsvertrages mit einem unserer osteuropäischen Partnerunternehmen (Arbeitgeber der Pflegekraft). Sollte die Vermittlung einer Betreuungskraft durch uns nicht zustande kommen, ist der Vermittlungsauftrag selbstverständlich hinfällig ohne irgendwelche Verpflichtungen Ihrerseits.

5. Erstellung des Dienstleistungsvertrages
Erst nach der Entscheidungsphase wird der Dienstleistungsvertrag mit dem osteuropäischen Unternehmen geschlossen sowie die Anreise organisiert. Die gewünschte Betreuungskraft kann in der Regel innerhalb von 7 – 14 Tagen ihre Tätigkeit aufnehmen. Die Ankunftsdaten werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Unser Mitarbeiter bringt die Betreuerin zu Ihnen und sie beginnt mit der Betreuung.
Im Normalfall bleibt diese Pflegekraft ca. für 2-3 Monate durchgehend bei Ihnen. Anschließend wird sie automatisch durch eine zweite Person ersetzt. Der gesamte Prozess wird von uns organisiert.
Bei unserer Vertragskonstellation sind Sie nicht Arbeitgeber, sondern lediglich Auftraggeber bzw. Leistungsnehmer. Es sind somit für Sie keine Behördengänge usw. notwendig.

6. Unsere Dienstleistung - unser Service
Während der gesamten Betreuungszeit stehen wir Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung.
Sollte einmal die „Chemie" zwischen dem Pflegebedürftigen und der Betreuungskraft nicht stimmen oder eine Pflegekraft krank werden, wird innerhalb kürzester Zeit eine Ersatzperson besorgt.
Bei, im Verlauf der Leistungserbringung eventuell auftretenden Änderungen, Anpassungen, Fragen oder bei Problemen könnten Sie sich selbstverständlich an uns wenden.
Wir sind rund um die Uhr, auch an Wochenenden sowie Sonn- und Feiertagen für sie da, versprochen!